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【特集】現役家賃保証会社勤務社員が語る、プランの多様化・増えすぎ問題への対処法

家賃保証に携わる方の日頃のちょっとしたお悩みに答える「家賃保証マガジン」。今回の家賃保証マガジンは特別号!

これまで複数社の家賃保証会社で勤務しており、家賃保証クラウドのアドバイザーでもあるM氏に、現場目線で「家賃保証クラウドの便利だと感じる機能」を教えてもらいました。

M氏いわく「保証会社あるある問題」に触れているので、読者の皆さんの中にも「うちの会社でも同じことあるな」と感じる方が多いかもしれません。

ぜひ最後までご覧ください。


家賃保証会社のあるある「プラン多すぎ問題」

はじめまして、これまで複数の家賃保証会社に勤務し、現役で保証会社に勤めておりますMと申します。

このマガジンをお読みいただいている方の中で「プラン数が多すぎて困ってる」と感じたことがある人は少なくないのではないでしょうか。

私もこれまでパソコンの画面にプラン一覧が入りきらず、選ぶのにも一苦労でストレスを感じてました…。これが実は家賃保証クラウドでは「オプションプラン機能」で解決できてめちゃくちゃ便利なんです。

そこで今回は、家賃保証会社のプランについてのあるある「プラン多すぎ問題」についてと、それが「オプションプラン機能」でどう解決されるのかを書いてみます。

何故、プラン数が多くなるのか?

家賃保証会社のプランは、基本となる代理店プランと特約プランをはじめ、多くのプランが存在します。

これは、収納代行サービスの有無や保証料の違い、原状回復費用や違約金の差などが加わりプランの種類はさらに増加します。加えて、最近のトレンドとして、火災保険、駆けつけサービス、孤独死保険、ワランティ保険などの付加サービスを提供するケースが増えています。

これに伴い新たなプランの作成が求められるようになりました。

例になりますがプラン作成の基本として、居住用、事業用、連帯保証人の有無を考慮した4つの基本プランを設定します。ここに収納代行サービスの有無を加えると、8つのプランが生まれます。

さらに、先述の【火災保険・駆けつけサービス・孤独死保険・ワランテイ保険】4つの付加サービスをそれぞれ組み合わせることで、1つのプランは15通りに増え、合計では120通りのプランが存在することになります。


この複雑性は、プランの作成や選択に多大な時間を要し、ストレスの原因となっています。

【解決策】オプションプランという考え方

この問題に対する解決策として、家賃保証クラウドには「オプションプラン」という機能があります。オプションプランとは、1人の申込者に対して、複数のプランを提供する機能です。

従来のシステムでは、上の図のように一つ一つ付与するオプションの種類や個数に応じてプランを作成する必要があり、プラン数が雪だるま式に増えていくという構造がありました。

私自身が家賃保証クラウドでいいな、と思っているのはメインプランを選んで、あとは付帯するオプション選択。それだけでプラン作成が簡単に行え、金額の計算が行える手軽さとシンプルさです。

メインのプランは1つとして、そこにサブのプランをオプションとして付け加えることができます。この方法により、120個に及んでいたプランをメインのプラン8つと付帯サービス4つで合計12個にまで圧縮することが可能になります。

これにより、代理店様は協定書に記載されたプランから容易に選択することが可能となり、業務の効率化が図れます。

さらに、プラン毎に計算して合計値を足す事が出来る別のメリットもあります。通常、保証料は家賃の一定割合(例えば50%)で計算されることが多いですが、オプションプランを使用することで、初回に一括で支払う家財保険等の料金を含めた複雑な計算も可能になります。つまり、メインプランとオプションプランを別々に設定することにより、「家賃の50%の保証料+15,000円の家財保険」といった具体的なプランの作成が可能になるのです。

このようにオプションプランを考慮に入れることは、非常に効率的かつ効果的な方法です。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

家賃保証クラウドには様々なAI審査を始め様々な素敵な機能もありますが、このオプションプランのような紹介ページに書ききれない機能もあり非常に便利な機能もあります。是非トライアルを申し込んで実際触れてみてはいかがでしょうか。

最後までお読みいただきありがとうございました。